ANIWARE 打造專為獸醫及寵物設計的醫療檢測服務

▍毛孩醫療隱憂高：醫師需大量耗時診治病徵

毛孩幾乎是多數人生活中的「小心肝」，但毛孩生病時時，幾乎無法向主人表達身體的不適。飼主只能急忙帶著毛孩到獸醫診所檢查，由獸醫師評估寵物不適的狀況。如果情況危急，則需要有專業儀器協助獸醫師做診療。

現實的情況是，當毛孩不舒服時無法透過言語表達，飼主無從得知毛孩的健康狀況；獸醫診所的專業器材需要龐大的資金挹注，但使用率可能不敷成本；專科醫師需要一到兩小時的時間，協助獸醫師做專科醫療的報告判讀，但前線的獸醫師往往只有少於半小時的看診時間。

▍人類醫療擁有專科分級，動物醫療卻需要獸醫師十項全能把關

曾經擔任香港大學李嘉誠醫學院名譽助理教授，專業為心電圖等臨床電生理研究的麥年豐（Joe Mak）發現，人類的醫療依照專科分級，也有不同職位的治療師（例如：物理治療師等）協助病患診療，甚至有衛福部等整府單位把關醫療的狀況。

反觀動物擁有的醫療資源就非常少，獸醫師幾乎要十項全能把關動物的所有情況，在一間小診所內完成所有治療。

ANIWARE 團隊的 Hegwig 分享過去曾擔任一線的獸醫師，提到：「許多醫療器材都是由人類醫院汰換後才轉到獸醫診所，令獸醫師煩惱的還有，動物並不會像人類一樣好好得躺下接受治療，幾乎要由獸醫師麻醉後才有辦法診治。」

動物醫院同樣是使用診療人類時所用的儀器，光是電腦掃描機台可能就要價 800 萬台幣，運用在人類醫療上一天可以服務 10 位病患；若是用在獸醫診所可能一個月只有零星的需求。

診所多半沒辦法負荷昂貴器材費，只能仰賴獸醫師用最小的條件提供動物診治，卻也導致前線的獸醫師們疲憊不堪。

▍從「心」出發，成為動物醫院背後的得利助手

心臟問題已經是寵物三大的死亡原因之一，同樣為一貓一狗主人的 Joe 在 2016 年成立 ANIWARE 團隊，從「心」出發打造「專為獸醫及動物設計」的快速心臟檢測服務。透過團隊研發的 Cardio Bird，能夠協助醫生在 30 分鐘內完成心臟專科級檢測，運用 AI 判讀毛孩的心電圖數據，由電腦提供臨床建議，降低診治風險。

團隊中的負責深度學習的工程師 Robin 提到，心臟的檢測流程分成「採集、判讀」兩個層面，比較常見的是由獸醫師採集動物心臟數據後，交給心臟專科醫師做判讀。

以往在動物醫療最大的困難是，機器採集的數據量每分鐘就高達一百多組數據，心臟專科醫師無法在短時間讀完所有數據，只能從這幾百組數據中抽取 5~6 組數據做判讀。由於繁雜的檢測流程，加上多數獸醫診所不會有專科醫生進駐，有高達 70~80% 的診所是沒有辦法提供心電圖檢測服務的。

「寵物到醫院時可能會比較緊張，導致心跳加速的情況發生，這些情況由人工判讀會變得相當複雜，運用 AI 的大量數據做判讀就會變得比較容易。這麼一來，獸醫師專注在更重要的檢測服務上，針對不同年齡及品種（馬爾濟斯、貴賓犬等）的動物做治療」，Robin 分享

▍打造獸醫師、寵物與科技之間的橋樑，讓毛孩的聲音能夠被聽見

ANIWARE 團隊自 2016 年成立至今的初衷，就是成為動物醫療最得力的助手，扮演「獸醫師、動物、科技」之間的橋樑，讓每個毛孩的聲音都可以被診所聽到。

「你可以聽到醫療與科技結合成生物科技（Biomegical Engineering），卻還沒聽過獸醫師與科技結合成獸醫科技（ Vetiranary Engineering）」，創辦人 Joe 深信台灣的「醫療與科技」就是兩大不可或缺的珍寶，相當看好 ANIWARE 能夠從台灣立足，拓展至亞洲各國。

ANIWARE 團隊的成員都是朝著相同的願景和夢想，一起解決寵物的問題。更重要的核心價值，就是「同理心」，能夠換位思考獸醫師、動物、飼主的感受。

Joe 驕傲地與我們分享：「如果團隊成員從後台數據檢測出寵物緊急狀況時，絕對會趕緊停下手邊的工作，聯絡一線的獸醫師，討論如何解救毛孩的生命。」客戶給團隊最大的反饋更是，原來有這樣的團隊願意陪他們面對一線的工作。

未來，ANIWARE 更希望從心臟檢測服務，延續到全方位的醫療協助，打造無界限的動物醫療，讓毛孩的聲音能夠真正被聽見。

Joe Mak: Founder and CEO / Robin Huang: Data Scientist / Hedwig Hsieh: Product Marketing Manager

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