善用科技的力量，幫助大家聰明學習 — 專訪 WORD UP 創辦人陳逸仁 Ian Chen

從自身的痛點出發，改變英文的學習方式

將英文教科書裡的單字弄成一張一張的線上單字卡，並將每一題題目內容的題幹、選項等資訊做拆解，讓學生們善用通勤或是零碎的小時間，不用攜帶厚重的書籍就可以透過手機或是網頁學習英文。更特別的是，在 WORD UP 學習的過程中，它會搜集個人學習數據，再用演算法讓使用者複習比較不會的部分，像是透過單字分類貼標以及題目考點分類，進而提升學習效率。

近期 WORD UP 也開始與英文老師合作，推出線上課程，只要購買一堂英文口說發音課，不僅可以獲得學習影片更可以逐句聽老師的範例發音，app 更有內建錄音功能，讓使用者可以錄下自己的發音學習。

Ian 也和我們分享他當時創辦 WORD UP 的經歷，在準備修讀美國資科研究所的托福和 GRE 考試時，發現學習英文的痛點，像是托福單字書從 A 到 Z 的單字排序時常讓人忘記自己讀到哪裡，又因為書本很厚重所以不能隨時攜帶學習，他便決定創辦WORD UP，希望可以善用科技的力量，幫助大家聰明學習！

WORD UP 的企業文化—橫向間溝通

創辦 WORD UP 前，Ian 曾經有過兩份就業以及一次創業漁貨相關的經驗，但隨著年紀增長，他發現他對程式的興趣越發強烈，於是在近 30 歲時，決定轉職成軟體工程師，因緣際會下，才有 WORD UP 的誕生。

創辦 WORD UP 後，獵頭找 Ian 到新加坡工作，於是他便帶著 WORD UP 到新加坡的一間新創公司 Moneysmart ，週間工作週末繼續研究 WORD UP 的開發。

在新加坡工作除了認識來自世界各地的人，拓展眼界外，讓 Ian 學習到最多的是「溝通氣氛的改變」，並不是指上下階層間的溝通，而是夥伴間橫向的意見交流。和先前的工作環境不同，除了自己崗位的工作以外，跨領域的學習以及問題討論，都直接影響到 WORD UP 的企業文化—注重「溝通的重要性」，除了需要有想法以及對未知事務有熱忱外，提出問題更是 Ian 注重的夥伴特質。

除了內部文化的建構，Ian 也分享到當用戶得到的價值大於付出的成本就是產品可以推出的時候，如果無法解決用戶的問題，為使用者帶來價值，那它就還不到可推出的水準。

Ian 舉例，如果產品是免費的，那用戶「花時間使用」就是他的成本；如果產品要錢，那用戶花錢和時間後，帶來的學習成效是否值得。

從「發想」、「預估」到「實驗」、 「數據分析」，最後再根據「使用者的回饋」進行修改，每一個步驟都不斷地調整修正，期望可以提供使用者最好的服務。

產品不如預期是每間公司都會發生的事，就算銷售結果不錯，他們也會期待如何可以做得更好，夥伴為了一件事一起努力，想出更好方法解決問題，不斷的持續前進、「追求更好」。

找到自己的興趣然後認真過日子

從成立前期維持熱情持續開發，到 WORD UP 成立後堅持下去的信念，不停地面對各式各樣的問題，在大環境中摸索成長以及生存，至今都仍是 WORD UP 努力的課題。

訪談尾聲， Ian 提到他從來不覺得辛苦，因為這些都是他喜歡做的事情，即使年近 30 歲之時，才找到自己真正的興趣，雖然看起來好像比別人晚了很多，但實際上那才是 新旅程的開始，之前所遇到的困難挑戰，都將成為他灌溉 WORD UP 的養分。

「把興趣當成工作，做自己喜歡的事會快樂很多，每天醒來都會幹勁十足！」

不要害怕遇到的挑戰和之前人生經驗很不同就不敢追夢，或許那才是屬於你的康莊大道，期許同學們能共勉之。

非常感謝 AppWorks 第 18 屆校友 WORD UP 接受本次採訪，以及 Ian 對於創業的不藏私分享，讓我們對於 WORD UP 的運作方式有更進一步的認識與收穫。

本文出自 2022 政大創聯會｜職能 Start Up！訪談

編輯：廖珮妘、阮亦伶

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